2021，對(duì)于海柔創(chuàng)新而言，是高速成長(zhǎng)的一年。
這一年，海柔創(chuàng)新在箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人領(lǐng)域市場(chǎng)占有率達(dá)到第一，全球落地項(xiàng)目累計(jì)突破300個(gè)；同時(shí)，海柔創(chuàng)新還完成了總金額超過(guò)2億美元的C、D輪融資，市場(chǎng)估值高達(dá)100億。
而邁入高速發(fā)展期的海柔，未來(lái)，要如何保持發(fā)展活力，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步規(guī)模化增長(zhǎng)？
2022年1月7日，海柔創(chuàng)新生態(tài)合作伙伴大會(huì)在深圳舉行。會(huì)議上，海柔創(chuàng)新CEO陳宇奇及公司高層在會(huì)上相繼分享了對(duì)于智慧物流的理解，同時(shí)正式啟動(dòng)了渠道合作伙伴計(jì)劃，希望通過(guò)培訓(xùn)賦能和認(rèn)證考核，全方位提升渠道伙伴業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)渠道業(yè)務(wù)規(guī)?；鲩L(zhǎng)，形成海柔開(kāi)放合作，共贏共生的生態(tài)體系。
顯然，在自身產(chǎn)品及解決方案優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，海柔希望通過(guò)賦能渠道商，來(lái)打造新的增長(zhǎng)引擎。
海柔創(chuàng)新CEO陳宇奇
雙軌并行——渠道、自營(yíng)齊發(fā)力
海柔創(chuàng)新渠道總監(jiān)周建平表示：“公司未來(lái)要做到進(jìn)一步的規(guī)模化增長(zhǎng)，渠道業(yè)務(wù)是關(guān)鍵，所以我們接下來(lái)的策略是把機(jī)器人打磨成相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的硬件產(chǎn)品，軟件層也會(huì)做一些標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)，然后通過(guò)渠道，快速推動(dòng)箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人的規(guī)?；涞?，經(jīng)過(guò)兩到三年的發(fā)展，我相信未來(lái)渠道業(yè)務(wù)能占到公司整體業(yè)務(wù)的50%-60%。”
海柔創(chuàng)新渠道總監(jiān)周建平
按照海柔的構(gòu)想，渠道與自營(yíng)，未來(lái)將雙軌并行。
在渠道打造方面，首先，持續(xù)的落地交付，使得海柔創(chuàng)新在實(shí)踐中，沉淀了最全面的場(chǎng)景服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。大的電商項(xiàng)目有100多臺(tái)，甚至幾百臺(tái)的機(jī)器人，小的線邊倉(cāng)項(xiàng)目可能只有2臺(tái)機(jī)器人。海柔有著對(duì)應(yīng)的解決方案可以滿足終端的需求，進(jìn)而可以把這些能力賦能給未來(lái)的合作伙伴。其次，經(jīng)過(guò)300+個(gè)項(xiàng)目沉淀，海柔創(chuàng)新能為合作伙伴提供全流程專業(yè)的服務(wù)和技術(shù)賦能。包括最初期合作的聯(lián)合打單、解決方案規(guī)劃培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、軟件培訓(xùn)等。最后，根據(jù)應(yīng)用端全場(chǎng)景物流自動(dòng)化搬運(yùn)的需要，海柔還可以幫助合作伙伴找到其他移動(dòng)機(jī)器人細(xì)分品類頭部廠商，如類kiva式揀選機(jī)器人、無(wú)人叉車等。
在自營(yíng)業(yè)務(wù)的推進(jìn)中，海柔也會(huì)持續(xù)保持開(kāi)放的態(tài)度，與其他AGV/AMR廠商一起，賦能客戶。
周建平表示：“海柔只做箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人這一單品，與業(yè)內(nèi)大部分移動(dòng)機(jī)器人企業(yè)并不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，當(dāng)前行業(yè)內(nèi)其實(shí)也很難有一家企業(yè)的產(chǎn)品線及解決方案能夠覆蓋全場(chǎng)景應(yīng)用，大家可以通過(guò)產(chǎn)業(yè)協(xié)作，去形成產(chǎn)品線及解決方案的互補(bǔ)。”
海柔創(chuàng)新CEO陳宇奇認(rèn)為，商業(yè)成功是生態(tài)伙伴們的共同目標(biāo)。海柔創(chuàng)新愿意持續(xù)發(fā)揮自身在箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人賽道的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，整合業(yè)界最豐富的項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)發(fā)揮在箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人領(lǐng)域的帶頭作用，提供更多適配場(chǎng)景需求的智能物流解決方案。攜手客戶和上下游生態(tài)伙伴，探索智慧物流在更多行業(yè)及領(lǐng)域的落地，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)共生共榮。
三大保證——產(chǎn)品力、交付力、行業(yè)理解力全面提升
賦能渠道與自營(yíng)業(yè)務(wù)的持續(xù)推進(jìn)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品能力、交付能力以及對(duì)行業(yè)的理解力都是考驗(yàn)。
產(chǎn)品——不斷迭代，提升效率
海柔HAIPICKR箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人（ACR）系統(tǒng)的研發(fā)始于2015年，是全球首款進(jìn)行研發(fā)并投入商業(yè)使用的箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人。2017年，海柔創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了單料箱機(jī)器人系統(tǒng)的落地應(yīng)用；2018年，全球首創(chuàng)多料箱機(jī)器人系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用；2020年，海柔創(chuàng)新先后推出了四款新品——雙深位料箱機(jī)器人庫(kù)寶HAIPICK A42D、紙箱揀選機(jī)器人庫(kù)寶HAIPICK A42N、伸縮升降料箱機(jī)器人庫(kù)寶HAIPICK A42T、激光SLAM多層料箱機(jī)器人庫(kù)寶HAIPICK A42 SLAM；2021年，海柔創(chuàng)新發(fā)布HAIPICK® A3 托舉式揀選機(jī)器人、HAIPICK® A42-FW動(dòng)態(tài)調(diào)寬箱式機(jī)器人。
目前庫(kù)寶系統(tǒng)(HAIPICK)已升級(jí)迭代至第四代，包括庫(kù)寶HAIPICKR機(jī)器人、HAIQ智慧管理平臺(tái)、多功能工作站（如HAIPORT自動(dòng)裝卸機(jī)）。
周建平表示，從初代產(chǎn)品到現(xiàn)在，海柔一直在不斷迭代創(chuàng)新，機(jī)器人的揀選效率一直在提高，“未來(lái)，無(wú)論是硬件本體還是配套方案，海柔都會(huì)持續(xù)探索，不斷提高產(chǎn)品的效率。”
交付——加快智能工廠建設(shè)
產(chǎn)品能力是推進(jìn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，但在業(yè)務(wù)量高速增長(zhǎng)背后，能否高效高質(zhì)交付是關(guān)鍵。
為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)量爆發(fā)背后的交付問(wèn)題，海柔位于東莞沙田的智慧工廠經(jīng)歷了三次的智慧化升級(jí)，交付能力較以往提升了10倍。工廠內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)部大規(guī)模AE/IE工程師坐鎮(zhèn)，TE測(cè)試團(tuán)隊(duì)數(shù)以萬(wàn)次的老化測(cè)試，杜絕客戶現(xiàn)場(chǎng)異常，為產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航。
此外，海柔位于無(wú)錫的工廠也在建設(shè)中，該工廠面積10000平米，設(shè)計(jì)月產(chǎn)能500臺(tái)。涵蓋供應(yīng)鏈中心（制造部、計(jì)劃倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部）、質(zhì)量中心等，無(wú)錫工廠投產(chǎn)后，將進(jìn)一步提升海柔的產(chǎn)能，同時(shí)可以更好的響應(yīng)華東市場(chǎng)客戶的需求。
行業(yè)——鞋服、3PL等為基礎(chǔ)，多領(lǐng)域延伸
當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)，箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人的主要市場(chǎng)集中在3C、醫(yī)藥、3PL、鞋服、零售等行業(yè)。在這些細(xì)分領(lǐng)域，海柔已經(jīng)通過(guò)長(zhǎng)期的項(xiàng)目積累形成了自身獨(dú)特的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)，海柔創(chuàng)新會(huì)持續(xù)深化自身的解決方案，和產(chǎn)品對(duì)不同行業(yè)環(huán)境的配適度，探索更多的行業(yè)的可能性，比如汽車行業(yè)，冷鏈行業(yè)等。
海柔創(chuàng)新市場(chǎng)總監(jiān)鐘煒琳
海柔創(chuàng)新市場(chǎng)總監(jiān)鐘煒琳表示：“鞋服、3PL等行業(yè)小件、多SKU的特點(diǎn)與海柔箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人的特性非常契合，這也是我們之前在這些行業(yè)能夠快速推進(jìn)的原因之一，未來(lái)，在已有穩(wěn)定行業(yè)的基礎(chǔ)上，我們也會(huì)在選擇更多的行業(yè)去深耕，真正理解行業(yè)，然后去探索一些標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或方案，然后快速推進(jìn)規(guī)模化應(yīng)用。”
提升產(chǎn)品力、加強(qiáng)交付力以及深化行業(yè)理解，是海柔未來(lái)能夠更好的賦能渠道商，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；鲩L(zhǎng)的保證，也是其能夠持續(xù)保持發(fā)展活力的關(guān)鍵。
一個(gè)中心——客戶價(jià)值
根據(jù)新戰(zhàn)略移動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)研究所統(tǒng)計(jì)，目前中國(guó)市場(chǎng)擁有箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人的企業(yè)有10余家，其中大部分企業(yè)都是將其作為產(chǎn)品線的一環(huán)，專注于箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人這一品類的企業(yè)目前只有海柔創(chuàng)新，2021年，海柔創(chuàng)新基本占據(jù)了箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人市場(chǎng)90%的市場(chǎng)份額。
從2015年開(kāi)始正式研發(fā)箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人，經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，無(wú)論是從市場(chǎng)占有率、項(xiàng)目落地?cái)?shù)量還是企業(yè)估值來(lái)看，海柔創(chuàng)新無(wú)疑已經(jīng)得到了客戶及資本等多方面的認(rèn)可。
在此次生態(tài)合作伙伴大會(huì)上，海柔與新寧物流達(dá)成戰(zhàn)略合作，與神州數(shù)碼達(dá)成深度合作。神州數(shù)碼集團(tuán)物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部銷售總監(jiān)蒲良進(jìn)表示，智能物流機(jī)器人的引入，是加速企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)智慧化進(jìn)程的必經(jīng)之路，也是客戶暢享更高效便捷、符合需求的服務(wù)核心所在。此次簽約，正是神州數(shù)碼對(duì)海柔創(chuàng)新項(xiàng)目的交付能力、產(chǎn)品口碑、全流程專業(yè)服務(wù)等多維度認(rèn)可。在未來(lái)，神州數(shù)碼將發(fā)揮自身30000余家渠道資源優(yōu)勢(shì)，助力海柔創(chuàng)新將箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人推向全國(guó)。
而資本方面，截至2021年8月，海柔創(chuàng)新已經(jīng)完成七輪融資，其中C、D兩輪融資金額超過(guò)2億美元，是2021年移動(dòng)機(jī)器人領(lǐng)域數(shù)額最大的融資。對(duì)此鐘煒琳表示：“首先是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)和賽道備受關(guān)注，技術(shù)和商業(yè)落地到了一個(gè)相對(duì)成熟的階段，其次是海柔本身是比較獨(dú)特的，是箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人的首創(chuàng)者及領(lǐng)航者，從2019年開(kāi)始正式商業(yè)化至今，我們是成長(zhǎng)速度非?？斓囊粋€(gè)企業(yè)，而高速成長(zhǎng)的支撐點(diǎn)在于海柔一直在不斷創(chuàng)新產(chǎn)品以及在系列項(xiàng)目打磨中沉淀的專業(yè)化的服務(wù)能力。”
對(duì)于海柔接下來(lái)的發(fā)展，鐘煒琳提到，怎么把產(chǎn)品打磨得更穩(wěn)定，更符合客戶的需求，怎么進(jìn)一步深耕行業(yè)，做更加標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)解決方案，這些都是海柔接下來(lái)所面臨的挑戰(zhàn)。“無(wú)論是產(chǎn)品還是解決方案，海柔都會(huì)繼續(xù)探索怎么去進(jìn)一步滿足客戶的需求，進(jìn)一步提升物流效率，因?yàn)楹Ｈ嶙钪匾膬r(jià)值觀就是要為客戶創(chuàng)造和提供價(jià)值，我們希望能夠給客戶帶來(lái)一些真正有用的東西，能夠切實(shí)解決他們的實(shí)際需求。”
同時(shí)，在內(nèi)部組織建設(shè)方面，鐘煒琳表示，伴隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，團(tuán)隊(duì)也在不斷擴(kuò)充，海柔接下來(lái)也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部組織建設(shè)，加快成長(zhǎng)。
